Shadowing: Anthropologische Methoden für die UX-Forschung neu entdeckt
Zur Vorbereitung auf ein neues Research-Projekt habe ich meine alten Anthropologie-Unterlagen wieder hervorgeholt – besonders zum Thema Shadowing.
Shadowing ist eine Beobachtungsmethode, bei der Forschende eine Person durch ihren Alltag begleiten, um Verhaltensweisen, Interaktionen und feine Dynamiken festzuhalten, die sonst leicht übersehen werden. Der Begriff geht auf Wolcott (1973) zurück und beschreibt eine Art, Handlungen und Umgebungen zu verstehen, ohne aktiv ins Geschehen einzugreifen.
Hier ist eine kurze Anleitung, wie man ein Research-Projekt mit Shadowing aufsetzt:
Klare Ziele definieren: Formuliere präzise Research-Fragen, die du mit Shadowing beantworten willst.
Teilnehmende sorgfältig auswählen: Suche Personen oder Umfelder, die eng mit deinen Forschungszielen verknüpft sind.
Beobachtungsstrategie planen: Lege Beobachtungseinheiten und -kategorien im Voraus fest und bestimme Zeitpunkt und Frequenz der Beobachtungen.
Sauber dokumentieren: Führe detaillierte Notizen und trenne klar zwischen Beobachtung und Interpretation.
Früh und kontinuierlich analysieren: Beginne früh mit der Codierung deiner Daten, um Muster zu erkennen und deinen Ansatz bei Bedarf zu schärfen.
Sei klar, sei selbstbewusst und verkopfe dich nicht. Das Schöne an deiner Geschichte ist, dass sie sich weiterentwickeln wird – und deine Website mit ihr. Wichtig ist, dass es sich im Jetzt stimmig anfühlt. Alles Weitere ergibt sich. Das tut es immer.
Wichtige Aspekte, auf die du achten solltest:
Bias Awareness: Sei dir deiner eigenen Werte, sozialen Dynamiken und Machtverhältnisse bewusst, die deine Beobachtungen beeinflussen könnten.
Ethische Überlegungen: Vermeide verdeckte Beobachtungen, es sei denn, sie sind ethisch begründbar. Respektiere stets Privatsphäre und Autonomie der Teilnehmenden.
Selbstreflexion: Hinterfrage regelmäßig deine eigene Position und deinen Einfluss im Forschungsumfeld.
Geduld und Beziehungsaufbau: Shadowing ist ein langsamer Prozess. Geduld und Vertrauen sind entscheidend, um tiefere Einblicke zu gewinnen.
Wichtige Dokumente, die du vorbereiten solltest:
Research Protocol: Definiert Research-Fragen, Auswahlkriterien und Beobachtungspläne.
Field Guides: Detaillierte Leitfäden zu Beobachtungskategorien, Zeitpunkten und Abläufen.
Field Notes und Logs: Umfassende Aufzeichnungen zu Beobachtungen, Kontext und Interaktionen.
Ethische Richtlinien: Einverständniserklärungen und Dokumentation zum Datenschutz.
Für dieses Projekt freue ich mich darauf, diese Prinzipien erneut in die Praxis zu bringen. Für uns Forschende ist das Wiederentdecken von Grundlagen mehr als ein Auffrischen – es ist eine Chance, unsere Vorgehensweise zu verfeinern und zeitlose Methoden an neue Kontexte anzupassen.
